而且能够为服务代表带来更多

pakij7902@gmail

织中的每个卖家、每个服务代理、每个营销经理、每个商务经理和每个开发人员做到这一点，而不仅仅是前几%。” 2. 建立更好的客户服务以改善客户关系 公司正在努力满足客户对快速解决方案和增强个性化日益增长的期望。生成式人工智能不会让客户在服务代表寻找解决方案时失去耐心等待，而是可以通过结合从多个文章和来源中挑选的知识来快速制定所需的准确响应。然后，它可以自动生成通话后摘要。 Le 表示：“这些生成式人工智能功能可以提高我们的生产力，这将使我们能够创造更多能力，专注于与客户建立联系并建立关系。” “想象一下，与一个真正倾听、听到你、理解。

你、让你感觉被真正看到的人通电话。” 利用生成式人工智能的客户服务不仅 澳大利亚 WhatsApp 号码数据 更加高效，而且能够为服务代表带来更多回报，同时减少客户的沮丧感 施克拉拉 Salesforce AI 首席执行官 “能够在很短的时间内查看数千篇知识文章并生成客户支持问题的最佳答案，这是非常强大的，”巴克斯特补充道。 这为您提供了更多时间与客户实际交谈，了解他们的问题并快速解决。生成式人工智能可以更快地填补空白，让服务代理恢复更好的对话并变得更有风度。 “这将彻底改变企业与客户互动和建立关系的方式，”施说。“采用生成式人工智能的客户服务不仅效率更高，而且对服务代表来说也更。
  


有价值，同时也减少了客户的挫败感。” 您的生成式人工智能策略需要帮助吗？ 无论您是刚刚开始使用 AI 还是已经开始创新，本指南都是您提供融合数据、AI 和 CRM 的可信计划的路线图。 获取指南 3. 开发超个性化，以获得更好的目标客户体验 通过分析客户数据、偏好和过去的互动，生成式人工智能将使企业能够向每个人提供定制内容、建议和通信。这些量身定制的接触点将与客户产生更深入的共鸣，有助于创造更强大、更个性化的互动。 “每封电子邮件、每一次客户服务对话、每一条营销信息都绝对会更加个性化，并且与客户相关，”Le 说。“这就是生成式人工智能能够大规模。