学习机会 网络研讨会 与传统反馈方法相比,动态数据对 CX/EX 更具优势。 二月 11 行为智能的未来:利用动态数据改善客户体验 与行业领袖一起讨论 CX/EX 与传统反馈方法相比的动态数据优势。 登记 网络研讨会 数据分析与营销成功 二月 19 统一数据:营销人员的竞争优势 加入我们的网络研讨会,了解如何利用协同工作的数据助力您的成功。
立即注册! 登记 网络研讨会 转型 二月 20 内容策略 波兰号码数据 领袖直播:高科技领域的数字内容转型 在产品种类繁多、创新迅速的世界中探索简化内容复杂性的策略。 登记 网络研讨会 Adobe CJ 二月 二十六 掌握全渠道互动,实现无缝客户体验 弥合渠道之间的差距并创建激发忠诚度的客户旅程。 登记 网络研讨会 起飞 二月 二十六 探索人工智能软件市场格局:趋势、工具及其对您的业务意味着什么 获取专家见解,在 AI 革命中保持领先地位。
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“一旦发生改变,它就会消失。因此,CRM 无法提供太多关于客户如何真正达到当前状态以及未来可能结果的见解。” “时间感知”和“无接触” CRM 的优势 Wettre 表示,下一代 CRM 应该是“时间感知”和“非接触式”的,这样品牌才能提供高清客户体验,这对于改善客户服务至关重要。“CRM 中的时间感知概念提供了一个新标准:高清客户体验 (HD CX)。
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