必在每次发布新内容时都搜
每周的哪一天在每个社交网络上发布，您将在什么时间进行它以及您要发布的内容类别。在文档中创建编辑日历，并始终将其放在手边进行编辑或在社交网络上正常工作。 不要忘记将您的行业或市场可能感兴趣的指定日期添加到您的日历中，以创建适合的内容并为该天使用特定的主题标签。 此外，我建议您创建一个文本文档或 ，在其中收集可能在出版物中使用的主题标签，这样您就不必在每次发布新内容时都搜索它们。 制定声誉危机管理计划 您可能认为您的品牌太小，不会出现声誉危机，因此不需要危机管理计划，但现实是规模小或鲜为人知并不会让您摆脱声誉危机。 您可能永远不会有，也可能会，所以我建议您制定一个计划，不要被这种情况冲昏头脑，并为此做好准备。 在文件的这一部分中，有必要定义何时是声誉危机，何时不是，在什么不同的情况 哥斯达黎加手机号码列表 下可能会发生危机，哪些人将负责响应（最好是社区经理）哪些类型的客户可能会引发危机，以及您将如何应对每一种客户（对愤怒的客户、失望的客户、巨魔或仇恨者的反应是不同的）以及哪些消息你将用它来管理危机。 请记住，这些消息并不总是相同的，因为您必须根据情况进行调整，但您可以创建一条消息，在其中询问有关所发生事件的更多信息，或者
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创建基本消息，如果您发生以下情况，您将道歉：犯了一个错误。 另外，请记住，在说出任何可能暗示您承担责任的言论之前，您应该了解发生了什么，因为您可能会因某个不是您客户的人而陷入声誉危机。 总预算 最后一点是定义将分配哪些预算来在您的品牌的社交档案上实施此策略。您应该考虑： 如果您需要专业的社区经理来执行这些任务，或者您需要培训您为此雇用的人员（或者您自己，如果您打算执行这些任务，直到您有更多的预算）。 如果您需要一位专业的社交媒体经理来规
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